|
|
|
[修改]
[删除]
|
|
|
看原贴，回复请点击
写在前面的话：
儿是娘的心头肉 俗话说：“伤在儿身 疼在娘心”
可是下面这样的伤痛印在一个年幼的孩子身上 那么他的母亲又会是一种怎么样的心情？！
这次意外是发生在今年月13日晚８点左右 北京的肯德基的一家分店 事发至今
这位母亲的内心已经经历了多少的痛苦？一面忍受着内心的煎熬 对孩子的欠疚
一面还要与肯德基方面交涉 那么肯德基到底为此次事件承担什么样责任呢？内部的条理规定能取代法律的规定吗？！案件还在继续受理中 请大家一起来关注
肯德基遭遇意外及索赔日记
原文：儿子肯德基遭遇意外及索赔日记
原文作者：为你 [7712149293@sohu]
首先，要向儿子道歉，作为父母，没有保护和看护好你，让你受到这样的伤害！我们深深的自责,生你养你却没有看好你,真是很抱歉!
也想借此经历提醒各位家长,带孩子外出的时候,一定要小心看护,不要再发生这样的事情!
而且,也要学会用法律的手段来保护自己和孩子的权益!
7月13日晚８点左右,我朋友带着闺女来找我玩,本来下着大雨，我们不打算出去，可两个孩子非要闹着去麦当劳，我们只好带着俩孩子准备去附近的麦当劳，可半路上，朋友的女儿说肯德基好吃，我们改变了主意，就去了位于石景山华联一层的肯德基餐厅(早知道直接去家门口的肯德基也许就没事了!),买了三份套餐(2套儿童套餐1份香辣鸡翅套餐)一盒蛋塔,带着孩子坐到位于儿童游乐区边上的地方找了个位置坐下!
两个孩子非常高兴的在游乐区内玩耍,并不时的到我和朋友这边来吃口鸡腿、薯条、饮料………
我也忘记了自己当时是否有不祥的预兆或者预感………………就只记得当晚儿子特别兴奋……因为游乐区内有好几个孩子，他爸爸就站在游乐区门口看着他…………
恍惚的记得我和朋友正在聊天，我面对着窗外，窗外下着很大的雨…………
突然，听见“砰”的一声，那响声震惊了餐厅里用餐的每一个人，立刻听见儿子“哇！”的哭声，我心里一紧，立刻跑到游乐里一看，他爸爸已经傻在了那里，儿子趴在地上使劲的哭，额头上已经被鲜血染红…………
我明显的听见自己变了声调的叫着儿子的小名：崽崽！！！我抱起儿子，看见他额头上豁了好长一条口子，颅骨已经明显的露了出来………………
对于一个母亲来讲，这样的经历绝对是一场噩梦，我忘记了自己是怎么把儿子抱出餐厅的，又是怎么和他爸爸飞车去了距离５００外的石景山医院的…………模糊的记得当时在急诊等五官科大夫的时候着急得冲护士嚷嚷：“大夫死了吗？半天不来？你们就这样让我们等着？快给我块纱布，都干什么吃的，连这点常识都没有开什么医院当什么大夫干什么护士！！”………………我这辈子也没有像这样泼妇过…………
大夫终于来了，他们把儿子带进了抢救室内，他们让他爸爸抱着他，要给他处理伤口缝合，刚才被我骂的护士把我推了出来，还很温和的跟我说：“冷静点，没什么事，你到外面去等吧”…………
缝合的过程其实只有十几分钟，但是对于我来说，仿佛是经历了几个世纪，我蹲在抢救室外，眼泪哗哗的流下来，看着我满身满手的血我的心简直要像被在撕裂一样的痛……
里面儿子不时的哭喊：“妈妈，快来啊，妈妈，我不打针，妈妈…………”我终于体会到了母子连心，也终于体会到了撕心裂肺……我宁愿在自己脸上泼硫酸也不愿意孩子受这样的罪啊………………我不敢哭出声，我怕惊动了里面的儿子他肯定会哭得更厉害…………
（抱歉，我写不下去了，我要调整一下，请大家稍后继续关注…………）
这是儿子满月的时候照的，那无邪的眼睛里，流露着天真，好奇…………
以后，儿子的额头上就会永远的留下一道疤了，即使以后看不出来或者不明显，这也是我心里永远的痛！
我稍做冷静以后决定先到外面呆会儿,因为我知道我再在这里呆下去我不是撞墙进抢救室就是晕过去…………
外面的雨已经停了，天空中还闪烁着星星，耳朵回响着刚２岁半的儿子用他那稚嫩的嗓子给我唱的那首在幼儿园学的儿歌：“一闪一闪亮晶晶，满天都是小星星…………”
雨后的空气十分的新鲜，我脑子终于从混乱中清醒过来，我赶紧给家里打了电话，告诉爸爸赶紧带点钱来石景山医院，儿子摔伤了！没敢通知爷爷奶奶家！
在等待姥姥姥爷的时候，我又赶紧联系儿子上保险的业务员，但是她已经关机了！朋友带着闺女赶到了（刚才着急送孩子去医院，他们没坐上我们的车），把儿子的鞋拿给我了，那是我这星期刚带他去买的奥特曼鞋，会发光那种！
她劝慰我说别怪我老公看孩子没看好，也别太着急，更不要责怪自己，孩子还小，现在医学很发达，伤疤可以祛掉的…………
（好象就这些吧！）
姥姥和姥爷赶到了，看见家人，我眼泪就下来了，爸爸见到我就劈头盖脸的大声问我：“崽崽怎么样了？崽崽呢？”我已经哭得说不出话来，朋友告诉我父母，说孩子额头磕破了，现在缝针！
姥爷径直冲进了医院大厅，焦急的跑到抢救室门，正在这时候，抢救室的门开了，老公抱着已经包扎好的孩子出来了，他的脸色煞白，非常难看，儿子已经没哭了，额头上已经用厚厚的纱布包好了，还戴上了一个网式头套！
儿子看到平时最亲的姥爷来了，赶紧就撒娇说：“姥爷抱！”爸爸赶紧把孩子接了过去！
医生叫我和他爸爸去诊室，我知道，大夫要给我们开处方，开药，交待一些事情……
第二天拍的照片，儿子的眼睛和脸都还有些肿！
身后一宿没睡的姥爷，睡着了！
在诊室里，大夫给我们交待，孩子的伤口应该在６厘米左右，按常规应该缝合６－７针，但是因为孩子太小，怕疤痕留得太大，所以只给缝了３针，这样能好点！
伤口虽然深到见骨，但是还好骨头没有什么事，如果孩子回家哭闹呕吐就要赶紧送医院来！今天先打一针破伤风，回去吃三天消炎药，３天换药，７天拆线……………
我赶紧去交了费，拿了药，带孩子去注射室做破伤风皮试，又是刚才被我骂的护士接待了我们，我这才想着要给人家道个歉，护士笑了，说没事，我也有孩子，当妈的心情能理解！
皮试的时候孩子虽然嘴里叨叨着不打针不打针，不过他没有哭，估计这个疼比起额头上的疼痛已经不算什么了！
孩子始终是孩子，等待皮试结果的１０分钟里，姥爷抱着他坐在注射室外的凳子上，他就拿着刚才买儿童套餐送的多拉Ａ梦的玩具玩耍起来，还和朋友的女儿嘻嘻哈哈的说着他们孩子才听得懂的语言…………
１０分钟后，皮试的皮肤周围红肿了，大夫说孩子打不了破伤风，换针！
又重新开处方，交费，拿药…………
这次开的药是破伤风免疫球蛋白，不用皮试直接可以注射！
护士从盒子里拿出一个１０毫升的注射器，里面有８毫升的药水，看着都屁股疼！
那么点孩子，打那么大一针，推药都推了１分钟…………
孩子又开始哭喊了，我的心再次被撕裂…………
这是昨天带儿子去换药的时候在车上拍的儿子的脚，他最喜欢的奥特曼鞋
终于，我们拖着疲惫的身体走出了医院，先把朋友送上出租车，然后全家开车再次回到了出事的肯德基餐厅！
路上，他爸爸告诉了我们出事的经过：
孩子和小雪（朋友的女儿）在滑梯的上玩耍，他坐在游乐区进口的鞋架子旁边看孩子，孩子滑了滑梯下来，跑过来再次准备爬上滑梯，刚爬上去，好象突然想起了什么，扭头就要下来，结果脚下拌蒜，一下就从台阶上扑了下来，因为鞋架子和台阶的距离实在太近，他根本来不及接住孩子，孩子的脑袋已经嗑到了鞋架上，因为是非常棱角分明的木版格，孩子的额头立刻就被划破了………………
这就是嗑坏孩子的那个鞋柜子，你可以明显的看到柜子离上下滑梯的台阶非常的近！
灰色的是第一级台阶，蓝色的是第二级台阶！
现在朋友们应该明白为什么肯德基餐厅有不可推卸的责任!
鞋架和台阶的距离太近,而且鞋架的材质居然是坚硬的木板!
家长都应该带孩子去过肯德基和麦当劳的餐厅,麦当劳每个餐厅的活动区域都相对宽敞,而且包括鞋架子在内的这些配套设施都是塑料的!
刚到餐厅门口，孩子就嚷嚷着：不去“肯肯鸡”（孩子这样叫），要摔！！！我们让他姥爷带着他在外面等我们，我和他爸爸进去和他们交涉！
回到餐厅，我们找到了当天的代班经理（我模糊的记得是姓张），他很客气的接待了我们！
说他说，出事后，在游乐区旁边做清洁的阿姨赶紧就通知了他，但是他出了办公室我们已经离开了……又说对于发生这样的事他们也非常的遗憾，因为游乐区是免费提供,责任应该是自己负的,但是考虑到孩子的伤痛,所以他们愿意承担孩子这次意外的医疗费用之类的话！
这时候，孩子吵着要我和他爸爸，姥爷把他带进了餐厅，代班经理看见孩子伤成这样也很吃惊，他再次表示遗憾！
我当时脑子非常的混乱，也没有头绪，我只能告诉他们，我今天回来只是想跟他们说一声，事情发生了，应该怎么去解决这个事情，从发生意外到现在也就是１个小时的时间（当时是不到１０点半）我们一直在为孩子着急，并没有想太多，我们想等明天再来谈这个问题！还有就是,虽然是免费提供的设备,但是他是肯德基的设施,因为摆放的不合理和材质的问题造成这次意外,他们不是没有责任!!
代班经理说这里的店经理姓申（沈），让我留个电话给他们，明天让经理跟我联系！
我接过纸和笔给他们留电话，可我突然发现自己居然不会写字了，手握着笔一直在发抖,写字的时候笔根本不听我的话，写得歪歪扭扭的…………老公直安慰我说，放松点…………
这就是出事那家肯德基餐厅
回家路上，儿子在姥爷怀里睡着了…………
到家以后，我们的心情都不能平复，把孩子安顿好了以后，我和他爸爸在花园里溜达，他爸爸一根接一根的抽着烟，我相信，今天对于家里任何一个人来说都犹如噩梦的一天！
就在２个小时前，儿子还好好，现在额头上却多了那么长一道疤，以后会恢复成什么样？正中额头那么明显的位置会不会影响他回幼儿园与小朋友的交流？小朋友会怕他还是会笑他？他自己知道不知道难看和难受？！…………
我为了让他爸爸不要想太多，跟他说：老公，我们儿子的天眼开了，以后就是二狼神了！
我本来想开个玩笑让气氛轻松点，可说完以后，我哭了…………
儿子2岁生日的时候,他干妈给他定做的唐装!
我们家里谁都睡不着，大家都守在床边看着熟睡的孩子！
那一宿，孩子睡得很不塌实，不时的皱着眉头吭吭２声，不知道儿子梦里梦见了什么，但是我能够猜到儿子可能梦见了摔交的餐厅，可能梦见了打针的医院…………
他爸爸坐在电脑跟前查了一宿资料……
他姥姥和姥爷不时的摸摸他的额头，看出汗没，空调不敢开太大，又怕出汗感染伤口！
我一直坐在儿子跟前，看着他那已经开始浮肿的脸，我闭上眼睛就看见儿子豁着大口子的伤口在我眼前晃，我真希望挣开眼睛发现这原来是一场噩梦，可当我挣开眼睛的时候，儿子那包着纱布的头清晰的摆在眼前………………
天快亮的时候，他爸爸来叫我跟他商量一下我们该怎么办？
这是儿子参加ＳＯＨＵ论坛上镜宝宝时候的照片！
要去喂儿子喝鸡汤了,暂时先到这里!
发几张图片给大家看看!
这就是餐厅游乐区的外貌，那个放礼物的玻璃柜子（蓝色）后面的下面就是鞋柜
这是从游乐区的内另一角拍的，鞋柜和台阶还有其他玩具的距离非常近,而且很拥挤！
未完
（此文为连载 每日更新 请看文）
大话驻站记者 流花轻舞
女人>母婴话题>妈咪宝贝报道
|
|
